臨時休業のお知らせ(電話受付のみ臨時休業)

オンラインチェックイン・セルフチェックインご利用のお願い-タイ国際航空

サポート情報

タイ国際航空より空港でのチェックインについて、ご協力のアナウンスです。

空港での混雑緩和のため、オンラインチェックインKIOSKチェックインのご利用のご協力をお願いしております。

日本の各空港

日本国内では、成田、羽田(11/1以降)、関西、福岡、新千歳空港にてセルフチェックインKIOSKがご利用いただけます。

また、成田、福岡空港では、自動手荷物預け機もご利用いただけますのでご活用下さい。

スワンナプーム国際空港

タイ国際航空が運航するすべての国内線および国際線にご搭乗のお客様は、出発時刻の24時間前からインターネット/モバイル チェックインをご利用いただくか、12時間前からスワンナプーム国際空港の出発フロア4階の各カウンター「B/C/D/E/H」にあるセルフチェックインKIOSKをご利用いただけます。

混雑時の長い乗客の列に並ぶ必要がなくなり、迅速かつ簡単にチェックインが可能です。

  1. インターネット(ウェブブラウザ)によるオンラインチェックイン
  2. タイ国際航空モバイルアプリケーションによるオンラインチェックイン
  3. スワンナプーム国際空港のセルフチェックインKIOSK

スワンナプーム国際空港では、以下の場所に荷物を預けることができます。

  • B列(B1-B4)、C列(C1-C2)、D列(D1-D4)、J列(J1-J4)、E列(E1-E19)の自動手荷物預け機
  • インターネット/モバイルチェックインされた方でも、国内線のJ列(J1-J4)、国際線のD列(D5-D9)およびJ列(J5-J19)の有人手荷物預けカウンターをご利用いただけます。

オンラインセルフチェックインが利用できない方

オンラインセルフチェックインは、以下の場合には適用されませんので、有人カウンターにてお手続きをお願いいたします。

  • 幼児または妊娠中の乗客に同伴される方
  • 移動が制限されている乗客、車椅子などの特別な支援や空港サービスが必要な乗客
  • 5-17歳で、単独で旅行する乗客(同伴者のいない未成年者/UM、若年乗客/YPなど)で、支援が必要な方
  • 過大/特大の手荷物をお持ちの乗客は、カウンターD5-D9またはJ5-J19のサービスデスクのチェックインスタッフにご連絡ください。
  • 目的地の国への入国ビザが必要な乗客で、チェックインスタッフに書類を提示する必要がある方